いつもUNILLOYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、 2024年5月21日に弊社が配信いたしましたメール「【期間限定】500円OFFクーポンプレゼント！新UNILLOYストア会員登録キャンペーン」におきまして、一部、本来は送信されるべきではない方法で、お客様に誤った内容のメールをお送りするという誤送信が発生いたしましたので、こちらでお詫び申し上げます。
（本件対象のお客様（旧サイト会員様）へも個別にご連絡さしあげております。）
本来「BCC」で送信すべき送信先メールアドレスを「宛先」で送信したことにより、複数のお客様のメールアドレスが当該メール送信先に見える形で送信してしまいました。メール配信を行うための作業工程での人的ミスにより、送信前のチェック時にそのことを発見できなかったことが原因です。
今後における同様問題の再発防止策として、メール作成時におけるチェック項目を作成致します。また、送信前の社内（または担当部署）でのチェック体制を強化させるべく、複数人でのメールのチェックを行うよう運用を進めて参ります。 この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内により一層の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご質問、お問い合わせ等ございましたら下記に記載する連絡先へご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ窓口】
お問い合わせ先： shop-info@e-santoku.co.jp
お電話でのご連絡： 0120-39-5261 [フリーダイヤル]
