よくあるご質問

2,750円の3年保証を購入時にお付けされますと、
ホーロー鍋でお客様による破損などが発生した場合に新品と購入時の半額で1回限り交換可能というサービスです。
落下等による割れ、変形、ホーローの欠け、傷や、焦げ付きや空焚きによるホーローの損傷など。
（※メーカー側過失による製品の不良および破損は無償対応いたします。）

購入から3年間が保証期間です。
リペア時に色のみ変更も可能です。

【保証対象】
保証加入商品の破損や不具合。
落下等による割れ、変形／ホーローの欠け、傷等／焦げ付き／空焚きによる損傷（ホーローチップ、ホーローヒビ等）
※メーカー側過失による製品の不良および破損は別途対応いたします。

【保証内容】
（購入時）定価の50%の価格で新品と交換いたします。その際、色の変更は可能ですが、商品の変更はできません。
※保証加入商品につき1回限りとなります。

【保証期間】
UNILLOYの購入日から3年間です。
※新品交換時の再加入はできません。

【保証条件】
必ず不具合現品、破損現品を返却ください。
交換は、保証に加入した商品と同商品に限ります。（商品カラーの変更のみ可能です。生産中止のカラーはお受けできないことがあります。）

今後のために、不具合や破損が生じた時の使用状況をお伺いすることがありますので、ご了承くださいませ。